Anzara Health PLLC
Programa de coaching Align de 3 meses
Acuerdo de inscripción
Este Acuerdo de Programa ("Acuerdo") se celebra entre Anzara Health PLLC ("Compañía") y la persona abajo firmante ("Cliente") y rige la participación en el Programa de Coaching de 3 Meses Align de Anzara Health.
1. Descripción general del programa
El programa de entrenamiento de 3 meses Anzara Health Align ("Programa") es un programa de entrenamiento en nutrición y acondicionamiento físico de duración fija y prepago, diseñado para personas que buscan orientación estructurada, apoyo profesional y responsabilidad.
El programa incluye consultas individuales con un dietista registrado ("RD") y un entrenador personal ("PT"), orientación estructurada sobre nutrición y ejercicio físico, seguimiento semanal por mensaje y acceso a la aplicación Anzara Health.
El programa, con una duración de 3 meses, comienza en la fecha de la primera sesión del cliente con el entrenador personal o el dietista titulado, lo que ocurra primero, y finaliza al término del período de 3 meses a partir de esa fecha.
El programa es únicamente un servicio de asesoramiento. NO incluye consultas con médicos o endocrinólogos, evaluaciones médicas, prescripción o administración de medicamentos, renovación de recetas, diagnóstico o tratamiento de ninguna afección médica, ni servicios médicos de emergencia.
2. Servicios del programa
Qué incluye
Todas las sesiones de entrenamiento individual se realizan de forma virtual a través de la aplicación Anzara Health o de otra plataforma designada por Anzara Health.
Asesoramiento nutricional
- Una (1) sesión individual de evaluación con un dietista registrado (45 minutos, virtual)
- Dos (2) sesiones individuales de seguimiento con un dietista registrado (30 minutos cada una, virtuales)
- Plan de alimentación y orientación nutricional basados en los objetivos, necesidades, preferencias e información del cliente, así como en la información recopilada durante las consultas de nutrición.
- Recomendaciones nutricionales y ajustes cuando sea necesario, en función del progreso del cliente y la información proporcionada al dietista registrado.
Entrenamiento físico
- Una (1) sesión individual de evaluación con un entrenador personal (45 minutos, virtual)
- Dos (2) sesiones individuales de seguimiento con un entrenador personal (30 minutos cada una, virtuales)
- Programación de entrenamiento estructurada seleccionada en función de factores como el nivel de condición física del cliente, el lugar de entrenamiento (casa o gimnasio), los días de entrenamiento disponibles, el equipo disponible y la información proporcionada durante la evaluación del entrenador personal.
- Orientación sobre ejercicios, revisiones del progreso y recomendaciones profesionales del entrenador personal.
- Se pueden recomendar sustituciones o modificaciones de los ejercicios cuando sea apropiado, según las necesidades, las capacidades, el equipo disponible o el progreso del cliente.
El programa de entrenamiento incluye rutinas estructuradas de Anzara Health, seleccionadas según la información proporcionada por el cliente. Estas rutinas no se diseñan desde cero para cada cliente.
El programa de entrenamiento estructurado inicial del Cliente se añadirá a la aplicación en un plazo de dos (2) días hábiles después de que el Entrenador Personal haya recibido la información necesaria para determinar el programa adecuado. Los retrasos en la entrega de la información requerida pueden afectar este plazo.
Soporte continuo
- Seguimiento semanal mediante mensajes a través de la plataforma Anzara Health.
- Soporte de mensajería del equipo de entrenadores relacionado con el programa de nutrición y acondicionamiento físico del cliente.
- Las respuestas suelen proporcionarse en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Los mensajes recibidos durante el fin de semana o días festivos se responderán el siguiente día hábil.
- Seguimiento del progreso y apoyo a la rendición de cuentas
- Acceso a la aplicación Anzara Health para registrar comidas, entrenamientos, peso y otra información sobre el progreso.
- Acceso a los materiales del programa correspondientes, notas de las sesiones, recomendaciones nutricionales, programación de entrenamiento asignada e información sobre el progreso durante el período del programa.
Lo que NO está incluido
El programa no incluye:
- Consultas con médicos o endocrinólogos
- Evaluaciones médicas o servicios de diagnóstico
- Prescripción o administración de medicamentos
- Renovación de recetas
- Diagnóstico o tratamiento de afecciones médicas
- servicios médicos de emergencia
- Consultas ilimitadas con dietistas registrados o fisioterapeutas.
- Programación de ejercicios individualizada al margen de la programación de entrenamiento estructurada y la orientación profesional descritas en este Acuerdo.
- Rediseño o revisiones continuas del entrenamiento más allá de las pautas de ejercicio, sustituciones o modificaciones recomendadas por el entrenador personal cuando sea apropiado.
Todas las sesiones, servicios, acceso a la aplicación y datos del programa caducan al finalizar el período de 3 meses del programa Align. Las sesiones no utilizadas no se acumulan.
Al expirar el plazo, el acceso del Cliente a la aplicación Anzara Health se interrumpirá y la información asociada almacenada en la plataforma dejará de ser accesible para el Cliente, a menos que este se inscriba en un servicio de continuación elegible ofrecido por Anzara Health.
3. Requisitos del cliente
Al inscribirse en el Programa, el Cliente acepta:
- Proporcionar información precisa sobre salud, estado físico, nutrición y datos personales que sea razonablemente necesaria para una prestación de servicios eficaz.
- Asistir a las sesiones de entrenamiento programadas y participar en las actividades del programa acordadas.
- Complete los ejercicios asignados, las actividades relacionadas con la nutrición u otras tareas que se le proporcionen a través de la aplicación Anzara Health cuando corresponda.
- Siga las recomendaciones sobre nutrición y ejercicio físico que se hayan comentado con el equipo de entrenadores, en la medida en que el Cliente lo desee y pueda hacerlo.
- Informe al equipo de entrenadores sobre cualquier cambio que pueda afectar la capacidad del cliente para participar de forma segura en actividades de nutrición o ejercicio.
- Informe con antelación sobre cualquier alergia alimentaria conocida o sospechada, limitación física, lesión, problema de salud u otra inquietud que pueda afectar su participación en el Programa.
- Notifique a Anzara Health PLLC si surge algún problema médico que pueda afectar su participación en el programa.
4. Naturaleza de los servicios
El programa ofrece asesoramiento nutricional y físico, formación, programación estructurada, seguimiento y orientación profesional para apoyar los objetivos del cliente.
Los servicios pueden incluir contenido educativo, herramientas, recomendaciones nutricionales, programas de entrenamiento estructurados, revisiones del progreso, estrategias para el cambio de comportamiento, sugerencias de pasos a seguir y recomendaciones de entrenamiento profesional.
La programación de ejercicios físicos puede consistir en programas de entrenamiento estructurados de Anzara Health, seleccionados en función del nivel de condición física del cliente, el entorno de entrenamiento, los días de entrenamiento disponibles, el equipo y otra información relevante proporcionada durante la evaluación del entrenador personal.
El entrenador personal podrá recomendar sustituciones o modificaciones de ejercicios cuando sea necesario. La inscripción en el programa no implica que cada ejercicio, entrenamiento o programa de entrenamiento se diseñe o cree individualmente para el cliente.
El dietista registrado y el entrenador personal utilizan su criterio profesional al brindar recomendaciones dentro de sus respectivos ámbitos de práctica.
El Cliente reconoce que para lograr resultados se requiere una participación activa y que es su responsabilidad implementar las recomendaciones, completar las actividades del Programa, comunicar los cambios pertinentes y plantear preguntas o inquietudes al equipo de coaching.
5. Confidencialidad
Durante la vigencia de este Acuerdo, cualquiera de las partes (la "Parte Reveladora") podrá compartir información privada o sensible con la otra (la "Parte Receptora"). La Parte Receptora se compromete a mantener dicha información confidencial y a no divulgarla, salvo que lo permita el Cliente, sea necesario para la prestación del Programa o lo exija la legislación aplicable.
Esta obligación no se aplica a la información que ya es de dominio público, que se recibió legalmente de un tercero, que ya era conocida o que se desarrolló de forma independiente sin utilizar la información compartida.
- Las fotos de progreso están destinadas al uso exclusivo del Cliente y del equipo de coaching en relación con el Programa. Dichas fotos no se divulgarán ni se utilizarán con fines de marketing sin el consentimiento explícito y por escrito del Cliente.
- Los materiales del programa, el contenido y el acceso a la plataforma no deben compartirse con amigos, familiares, conocidos u otros terceros.
- El equipo de Anzara Health PLLC podrá denunciar amenazas inminentes de autolesión, abuso o daño a terceros cuando así lo exija la legislación aplicable.
- Los testimonios, mensajes o resultados de los clientes solo podrán utilizarse con fines de marketing de conformidad con los permisos aplicables y los requisitos de privacidad.
6. No hay garantía de resultados.
Anzara Health PLLC no garantiza ningún nivel específico de rendimiento, cambio de peso, mejora de la condición física, resultado de salud u otro resultado.
Los resultados individuales varían y dependen de numerosos factores, entre ellos la participación del cliente, la constancia, el estilo de vida, la condición física, la nutrición, el nivel de actividad y otras circunstancias ajenas al control de Anzara Health PLLC.
Los ejemplos de resultados obtenidos por otros clientes pueden utilizarse únicamente con fines demostrativos o de marketing y no deben interpretarse como una promesa o garantía de ningún resultado en particular.
7. Política de pago y cancelación
El programa se ofrece mediante un pago único por adelantado que cubre el período completo de 3 meses del programa.
Se aplican los siguientes términos:
- Pago:Para inscribirse en el programa, se requiere un único pago por adelantado.
- Sin renovación automática:El programa no se renueva automáticamente. No se aplicarán cargos adicionales tras el pago único, a menos que el cliente adquiera por separado otro servicio o programa de continuación.
- Cancelación:El Cliente podrá cancelar su participación en cualquier momento notificándolo por escrito a Anzara Health PLLC. La cancelación impedirá el acceso a futuros servicios, pero no dará lugar al reembolso de la cuota única ya abonada.
- No se admiten devoluciones:Dado que el acceso al Programa, a los recursos de capacitación, a los servicios digitales y a otros beneficios del Programa comienza después de la inscripción, los pagos ya realizados no son reembolsables.
- Caducidad del servicio y la aplicación:Todos los servicios, sesiones, acceso a la aplicación y datos del programa caducan al finalizar el período de 3 meses del programa, independientemente de si se utilizaron todas las sesiones disponibles. Tras la caducidad, se interrumpirá el acceso a la aplicación Anzara Health y a la información del programa asociada, a menos que el cliente adquiera un servicio de continuación que cumpla los requisitos.
8. Acuerdo completo
El presente Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes con respecto a la participación en el Programa y reemplaza cualquier declaración anterior relativa a los servicios incluidos en el Programa.
Cualquier modificación o enmienda al presente Acuerdo deberá realizarse por escrito y ser acordada por ambas partes.
9. Ley aplicable
El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la legislación aplicable.
Las partes acuerdan que cualquier disputa que surja del presente Acuerdo se someterá a la jurisdicción de un tribunal competente, según lo permita la ley aplicable.
Renuncia y Exoneración de Responsabilidad
El Cliente entiende que la participación en actividad física y ejercicio conlleva riesgos inherentes, incluida la posibilidad de lesiones.
El Cliente elige participar voluntariamente en el Programa y se compromete a comunicar cualquier limitación física conocida, lesión, problema médico u otra circunstancia que pueda afectar su capacidad para participar de forma segura.
El Cliente entiende que el asesoramiento nutricional y físico proporcionado a través del Programa no sustituye la atención médica de su médico u otro profesional sanitario cualificado.
El Cliente se compromete a no ignorar ni retrasar la búsqueda de asesoramiento médico ni a interrumpir la medicación prescrita basándose únicamente en la información recibida a través del Programa.
El Cliente se compromete a revelar a Anzara Health PLLC cualquier alergia o sensibilidad alimentaria conocida o sospechada, limitaciones físicas que puedan afectar al movimiento o al ejercicio, y otras afecciones de salud que puedan afectar a la participación en el Programa.
El Cliente reconoce y asume voluntariamente los riesgos inherentes a la participación en programas de ejercicio físico y nutrición, y se compromete a seguir las instrucciones de seguridad adecuadas y a buscar atención médica cuando sea necesario